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Empresa o dependencia
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Número de serie *
Fecha de compra
Adjuntar factura de compra (PDF o imagen)
Descripción detallada del fallo *
Total de páginas impresas
Código o mensaje de error
Métodos de solución intentados
Adjuntar imagen del fallo *
Adjuntar video del fallo (opcional)
¿El equipo está conectado en red o por USB? RedUSBOtro
¿El problema es constante o intermitente? ConstanteIntermitente
Observaciones adicionales